Informations légales
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes CGV régissent la vente et la location de matériel ainsi que l'inscription aux formations proposées sur le site, depuis la République démocratique du Congo.
Prix
Les tarifs catalogue sont exprimés en dollars américains (USD). Au paiement, le client peut régler en USD ou en francs congolais (CDF) via FlexPay. Le taux CDF affiché est indicatif jusqu'à confirmation de la transaction.
Commandes et inscriptions
Le contrat est formé au moment du paiement réussi (carte ou Mobile Money). Une commande ou une inscription en attente expire automatiquement si le paiement n'est pas finalisé dans les trente minutes.
Location
Le matériel reste la propriété de Rachoux Traiteur. Une caution peut être encaissée et restituée après contrôle du retour. Toute dégradation peut donner lieu à retenue.
Formations
Les places sont limitées. Le tarif de la formation professionnelle pratique est de 5 $ d'inscription et 30 $ de participation, soit 35 $ réglés en ligne. Une inscription n'est confirmée qu'après paiement. Une attestation est remise en fin de session. En cas d'annulation plus de 7 jours avant le début, un avoir peut être proposé.
Devis traiteur
Les prestations de service (traiteur, cuisine, accueil, hôtellerie) font l'objet d'un devis séparé, hors paiement en ligne.
Réclamations
Écrire à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.